pagamento
não estou conseguindo fazer a renovação , esta dando erro 502
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Bzzoiro · Admin
Oct 03, 2026 10:57
Boa noticia: a renovacao passou. Nao e preciso fazer mais nada.
O que vejo na sua conta: a assinatura antiga foi cancelada no final de setembro, e no dia 1 de outubro as 11:11 UTC entrou uma nova, de 3 dolares, ativa, com o periodo pago ate 2 de novembro. O WebSocket e o Arena3D estao ligados ate essa data. Nao ha cobranca dupla: a antiga esta cancelada e nao volta a cobrar.
Sobre o erro 502 do dia 30: nao foi a sua conta nem o seu pagamento. Procurei nos registos da aplicacao a janela em que tentou e nao ha um unico erro nosso nessa hora, o que aponta para uma falha passageira na camada da frente, entre o seu navegador e a aplicacao. Por isso funcionou no dia seguinte sem que mudasse nada.
Se voltar a acontecer, diga-me aqui a hora aproximada e o fuso. Com a hora consigo encontrar o pedido exato nos registos, e sem ela nao.
Pedimos desculpa pela volta que deu para pagar.
Bzzoiro
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